De meest geschikte behandeling voor een MS-patiënt hangt af van allerlei patiëntkenmerken. Toch zijn er ook nog andere factoren die een rol spelen bij de keuze welke behandeling de patiënt uiteindelijk krijgt. Het maakt uit wie de patiënt behandelt en ook waar de patiënt wordt behandeld. Tijdens MSVirtual 2020 richtten meerdere presentaties zich op dit fenomeen. Een aantal daarvan worden hieronder uitgelicht.